하나님 앞에서! 이걸요? 제가요? 왜요?

이걸요? 제가요? 왜요?… 대기업 임원들, MZ세대 ‘3요’ 주의보

기업 인재상 “전문성보다 책임감” 달라져
2위는 도전 정신, 3위는 소통·협력

신은진 기자

입력 2023.01.31 03:00

 

 

 

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2022년 11월 서울 강남구 코엑스에서 열린 한 채용박람회 모습./뉴스1

올해 기업들이 가장 중요하게 생각하는 인재의 덕목은 책임 의식으로 나타났다. 대한상공회의소가 30일 국내 매출액 상위 100대 기업이 홈페이지 등에 공개한 인재상을 분석해 발표한 결과다.

책임 의식을 꼽은 기업이 67사였고, 이어 도전 정신(66사), 소통·협력(64사) 순이었다. 지난 2008년부터 5년마다 실시하는 이 조사에서 책임 의식이 1위에 오른 것은 이번이 처음이다. 첫 조사 때인 2008년엔 창의성, 2013년엔 도전 정신, 2018년에는 소통·협력이 각각 기업들이 생각하는 최고 인재의 덕목이었다.

책임 의식이 기업이 바라는 인재의 최고 덕목으로 떠오른 것은 자기 권리에 대해 목소리를 높이는 Z세대(1990년대 중반~2000년대 초반 출생)의 출현에 따른 변화로 풀이된다. 대한상의는 “기업들이 인력의 핵심으로 떠오른 Z세대 요구에 맞게 수평적 조직, 공정한 보상, 불합리한 관행 제거 노력을 하면서 Z세대에게도 그에 상응하는 조직과 업무에 대한 책임 의식을 요구하는 것”이라고 분석했다.

유일호 대한상의 고용노동정책팀장은 “1990년대생이 본격적으로 경제 활동에 참여함에 따라 각 대기업 인사팀에서는 신입 사원들이 본인들 권리에 대해 목소리를 내면서도 그에 상응하는 책임을 지키는 자세를 갖췄는지도 중요하게 보고 있다”며 “취업한파를 이기려면 변화한 기업의 인재상을 꼼꼼히 파악하고 이에 맞춰 본인의 강점을 드러낼 필요가 있다”고 말했다.

요즘 대기업 임원들 사이에선 ‘3요 주의보’라는 말이 유행이다. ‘3요’는 상사의 업무 지시에 ‘이걸요?’ ‘제가요?’ ‘왜요?’라고 되묻는 젊은 직원들의 반응을 일컫는 신조어다. 군소리 없이 지시를 따르던 기성세대와 확연히 구분되는 새로운 세대 출현에 당황하는 기업들의 분위기를 반영하는 것이다. 각 대기업 인사팀도 대응 방안에 골머리를 싸매고 있다. 일부 대기업 인사팀은 최근 임원 대상 교육에서 ‘3요 의미와 모범 답안’에 대한 자료를 만들어 배포하기도 했다.